ZAŁĄCZNIK 2
DO UMOWY WDROŻENIA I OBSŁUGI AI PERSONY W PRZEDSIĘBIORSTWIE

OGÓLNE WARUNKI DO UMOWY WDROŻENIA I OBSŁUGI AI PERSONY W PRZEDSIĘBIORSTWIE
ORAZ
OGÓLNE WARUNKI DO UMOWY POWIERZENIA PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

WERSJA 2024.12.04

CZĘŚĆ I. OGÓLNE WARUNKI DO UMOWY WDROŻENIA AI PERSONY W PRZEDSIĘBIORSTWIE.
1. DEFINICJE:
1.1. AI Persona – pracownik sztucznej inteligencji wykonujący w przedsiębiorstwie Zlecającego określone czynności.
1.2. Awaria - jeżeli AI Persona nie działa prawidłowo, ale nie z winy Quantum Neuron, jest to awaria.
1.3. Dane-nie-osobowe – inne niż dane osobowe dane przetwarzane przez AI Personę.
1.4. In House Sieć Neuronowa – specjalne rozwiązanie AI Persony dedykowane dla Korporacji. Postanowienia o AI Personie stosuje się do In House Sieć Neuronowa.
1.5. OW – niniejsze ogólne warunki do umowy wdrożenia i obsługi AI Persony w przedsiębiorstwie.
1.6. Reklamacja - jeżeli Zlecający uważa, że Quantum Neuron wykonał wdrożenie AI Persony w nieprawidłowy sposób lub jeżeli AI Persona nie działa należycie z winy Quantum Neuron, jest to reklamacja.
1.7. Intranet – system teleinformatyczny Quantum Neuron udostępniany Zlecającemu.
1.8. Quantum Neuron – QUANTUM NEURON S.A. z siedzibą w Warszawie (00-105), przy ul. Twardej 18, kapitał zakładowy: 100.000,00 zł (opłacony w kwocie 25.000,00 zł).
1.9. Umowa – umowa wdrożenia i obsługi AI Persony w przedsiębiorstwie zawarta pomiędzy Zlecającym, a Quantum Neuron.
1.10. Zlecający - przedsiębiorca zawierający Umowę.

2. LICENCJA NIEWYŁĄCZNA NA KORZYSTANIE Z AI PERSONY.
2.1. Quantum Neuron udziela Zlecającemu niewyłącznej licencji na korzystanie z AI Persony na niżej określonych warunkach.
2.2. Wynagrodzenie Quantum Neuron określone w Umowie obejmuje także wynagrodzenie za udzielenie Zlecającemu licencji na korzystanie z AI Persony.
2.3. Licencja ograniczona jest na okres obowiązywania Umowy.
2.4. Licencja upoważnia Zlecającego do korzystania z AI Persony bez ograniczeń terytorialnych.
2.5. Licencja nie upoważnia Zlecającego do udzielania dalszych licencji lub sublicencji, w tym licencja nie upoważnia do korzystania z AI Persony przez podmioty powiązane ze Zlecającym.
2.6. Licencja nie może być przeniesiona przez Zlecającego na rzecz osób trzecich.
2.7. Zlecający zobowiązany jest do korzystania z AI Persony na użytek własny, wyłącznie zgodnie z jego przeznaczeniem i funkcjonalnością, a także w sposób zgodny z przepisami powszechnie obowiązującego prawa oraz dobrymi obyczajami.
2.8. Zabronione jest wykorzystywania AI Persony w celu popełnienia jakichkolwiek przestępstw, w tym skarbowych i przestępstw określonych w Ustawie.
2.9. Quantum Neron nie wyraża zgody na dokonywanie przez Zlecającego w AI Personie jakichkolwiek zmian, uzupełnień, adaptacji lub przeróbek, dalszych tłumaczeń, odtwarzań (reverse engineering), dekompilowań, deasemblowania i łamania kodu źródłowy AI Persony. Zlecający obowiązany jest nie dokonywać czynności mających na celu stworzenie w oparciu o AI Personę programów komputerowych o podobnym jak AI Persona przeznaczeniu lub funkcji.
2.10. Quantum Neuron nie wyraża zgody, aby Zlecający używał w stosunku do AI Persony wirusów, robaków, koni trojańskich i innych kodów i instrukcji mających na celu zniekształcenie, usunięcie, uszkodzenie, deasemblację AI Persony.
2.11. Quantum Neuron nie wyraża zgody na usuwanie, zakrywanie ani zmianę informacji o prawach autorskich lub innych prawach własności zawartych w AI Personie.
2.12. Licencja nie upoważnia Zlecającego do wykorzystywania w jakikolwiek sposób znaków towarowych Quantum Neuron ani innych znaków towarowych umieszczonych w AI Personie. Wszelkie znaki towarowe, w tym nazwa oraz logo AI Persony podlegają ochronie prawnej na podstawie właściwych powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
2.13. Quantum Neuron uprawniona jest do kontroli zgodności korzystania przez Zlecającego z AI Personą z warunki OW.
2.14. Licencja obejmuje następujące pola eksploatacji: prawo wprowadzania do pamięci komputera oraz prawo wewnętrznego przetwarzania danych.
2.15. W przypadku stwierdzenia przez Quantum Neuron, że AI Persona jest użytkowana sprzecznie z prawem lub licencją lub Umową lub OW dostęp do AI Persony zostanie natychmiastowo zablokowany, a Quantum Neuron zastrzega sobie ponadto prawo do zawiadomienia odpowiednich służb o stwierdzonym naruszeniu przepisów.

3. ZOBOWIĄZANIA QUANTUM NEURON.
3.1. Quantum Neuron zobowiązuje się do wdrożenia AI Persony w przedsiębiorstwie Zlecającego.
3.2. Wdrożenie AI Persony w przedsiębiorstwie Zlecającego odbywa się według następujących faz realizacji:
3.2.1. Wstępne ustalenie potrzeb Zlecającego w zakresie działania AI Persony w przedsiębiorstwie Zlecającego,
3.2.2. Stworzenie dedykowanej dla Zlecającego technologii połączone z audytem oraz przygotowaniem do wdrożenia AI Persony w przedsiębiorstwie Zlecającego,
3.2.3. Dobór ról AI Persony w przedsiębiorstwie Zlecającego,
3.2.4. Wdrożenie AI Persony do działania w przedsiębiorstwie Zlecającego.
3.3. Wstępne ustalenie potrzeb Zlecającego następuje najpóźniej w dniu zawarcia Umowy.
3.4. Stworzenie dedykowanej dla Zlecającego technologii wymaga współpracy ze Zlecającym. Tworzenie dedykowanej dla Zlecającego technologii odbywa się na podstawie spotkań ze Zlecający. Termin tego spotkania zostanie ustalony pomiędzy Zlecającym, a Quantum Neuron w terminie 3 (trzy) dni od dnia zawarcia Umowy. W miarę możliwości spotkanie powinno odbyć się nie później niż w terminie 14 (czternaście) dni od dnia zawarcia Umowy. Mając na uwadze, że zalecane jest, aby w spotkaniu wzięła udział przynajmniej cała kadra zarządzająca w przedsiębiorstwie Zlecającego, termin musi być dopasowany do możliwości Zlecającego i Quantum Neuron, a żadne opóźnienie w tym zakresie nie może być powodem rozwiązania lub odstąpienia od Umowy. Strony zobowiązane są ze sobą współpracować tak, aby spotkanie to odbyło się jak najszybciej.
3.5. Spotkanie odbywa się online oraz w siedzibie lub zakładzie Zlecającego. Link do szkolenia wysyłany jest przez Quantum Neuron.
3.6. Spotkanie mogą przeprowadzić przedstawiciele Quantum Neuron lub autoryzowani podwykonawcy. Quantum Neuron odpowiada za zaniechania lub działania autoryzowanych podwykonawców jak za własne.
3.7. Quantum Neuron nieustannie doskonali AI Personę, w związku z czym cyklicznie będą przeprowadzane Jej aktualizacje, o których Quantum Neuron będzie informował Zlecającego.
3.8. W ramach spotkania Quantum Neuron przeprowadzi m.in. mapowanie procesów w przedsiębiorstwie Zlecającego, przeszkoli kadrę i oswoi ją z AI Personą, a także określi role jakie AI Persona ma pełnić w przedsiębiorstwie Zlecającego.
3.9. Opracowanie dedykowanej dla Zlecającego AI Persony trwa nie dłużej niż 14 (czternaście) dni od dnia zakończenia spotkania. Mając na uwadze, że technologia AI Persony jest dobierana do indywidualnych potrzeb Zlecającego, w przypadku konieczności przeprowadzenia dodatkowych czynności technologicznych Quantum Neuron poinformuje o tym Zlecającego w formie wiadomości e-mail lub w Intranecie określając przewidywany termin zakończenia prac. Termin wykonania dodatkowych prac nie jest poczytywany za opóźnienie.
3.10. W trakcie obowiązywania Umowy Zlecający może dokupić nowe role dla AI Persony. Wówczas sporządzany jest aneks dopasowujący wysokość wynagrodzenia Quantum Neuron do nowych ról AI Persony.

4. ZOBOWIĄZANIA ZLECAJĄCEGO.
4.1. Jeżeli spotkanie, o którym mowa w pkt 3 nie odbywa się on-line to Zlecający zobowiązany jest do zapewnienia Quantum Neuron pomieszczenia, w którym może odbyć się spotkanie. Miejsce to powinno być na terenie siedziby lub zakładu Zlecającego oraz być co najmniej wyposażone w rzutnik i ekran.
4.2. Zlecający zobowiązuje się zapewnić udział w spotkaniu co najmniej całej kadry kierowniczej oraz wyznaczonych pracowników. Osoby biorące udział w spotkaniu muszą mieć znajomość procesów w ramach przedsiębiorstwa Zlecającego. W przypadku niezapewnienia przez Zlecającego udziału w spotkaniu odpowiednio dobranego personelu, Quantum Neuron wezwie Zlecającego do zapewnienia udziału odpowiednio przygotowanego personelu w nowym terminie spotkania oraz obciąży Zlecającego opłatą dodatkową w kwocie 20% wartości spotkania określonej w Umowie lub arkuszu wdrożeniowym, w każdym przypadku nie mniej niż 5.000,00 zł netto.
4.3. Zlecający zobowiązany jest współpracować z Quantum Neuron w szczególności w zakresie określenia swoich potrzeb dla korzystania z AI Persony. Potrzeby te określane są w arkuszu wdrożeniowym stanowiącym załącznik do Umowy. Nieprawidłowe określenie potrzeb przez Zlecającego nie może być powodem jakichkolwiek roszczeń w stosunku do Quantum Neuron, w tym także reklamacji.
4.4. Zlecający będzie współpracował z Quantum Neuron, w tym jej współpracownikami lub pracownikami, a także z jej autoryzowanymi podwykonawcami.
4.5. Zlecający zgłaszać będzie awarie lub wady AI Persony w nieprzekraczalnym terminie do 3 (trzy) dni roboczych od daty ujawnienia.
4.6. Zlecający musi zapewni AI Personie stały dostęp do sieci Internet, najlepiej w formie stałego łącza.
4.7. Zlecający zobowiązany jest przekazywać AI Personie dane o swoim przedsiębiorstwie i prowadzonych wewnątrz procesach w celu umożliwienia AI Personie permanentnego samodoskonalenia.
4.8. Zlecający zobowiązany jest do terminowych płatności na rzecz Quantum Neuron.
4.9. Zlecający zobowiązany jest dopasować stosowane przez siebie dokumenty dotyczące danych osobowych zgodnie ze wskazówkami dotyczącymi RODO dostępnymi pod adresem: https://www.quantumneuron.eu/wskazowki-rodo/ lub jako Załącznik do Umowy. Zmiana adresu określonego w zdaniu poprzednim nie stanowi zmiany Umowy.

5. PODMIOTY POWIĄZANE ZE ZLECAJĄCYM.
5.1. Korzystanie przez podmioty powiązane ze Zlecającym z AI Persony wdrożonej w przedsiębiorstwie Zlecającego jest zabronione pod rygorem rozwiązania Umowy ze skutkiem natychmiastowym.
5.2. W przypadku, gdy Zlecający jest zainteresowany wdrożeniem AI Persony także w przedsiębiorstwa podmiotów powiązanych ze Zlecającym, konieczne jest zawarcie przez te podmioty powiązane odrębnej umowy z Quantum Neuron oraz odrębne wdrożenie AI Persony w każdym z tych podmiotów powiązanych ze Zlecającym.

6. WYNAGRODZNIE QUANTUM NEURON.
6.1. Wartość wynagrodzenia należnego Quantum Neuron ustalana jest na podstawie Umowy oraz arkuszu wdrożeniowego.
6.2. Faktury przesyłane są Zlecającemu drogą elektroniczną, na co Zlecający wyraża zgodę. Faktury mogą być umieszczane Intranecie lub wysyłane e-mailem.
6.3. Płatność za korzystanie z AI Persony odbywa się w okresach określonych w Umowie oraz w arkuszu wdrożeniowym.
6.4. W przypadku rozliczenia rocznego Zlecający zobowiązany jest dokonać płatności opłaty wdrożeniowej i wynagrodzenia Quantum Neuron w terminie 3 (trzy) dni od dnia zawarcia Umowy. W przypadku rozliczenia miesięcznego Zlecający zobowiązany jest opłacić opłatę wdrożeniową w terminie 3 (trzy) dni od dnia zawarcia Umowy, a pierwszą opłatę abonamentową uiścić w terminie 10 (dziesięć) dni od dnia zawarcia Umowy. Niedotrzymanie terminów określonych w niniejszym pkt może skutkować rozwiązaniem Umowy ze skutkiem natychmiastowym.
6.5. Zmiana abonamentu na wyższy w trakcie obowiązywania Umowy jest możliwa. Niemożliwe jest obniżenie abonamentu w trakcie obowiązywania Umowy.

7. OPÓŹNIENIE W PŁATNOŚCI.
7.1. W przypadku opóźnienia w płatności powyżej 5 (pięć) dni Quantum Neuron wysyła do Zlecającego monit z terminem zapłaty 3 (trzy) dni od dnia otrzymania monitu. Zlecający jest obciążany ponadto opłatą administracyjną w kwocie 100,00 zł netto.
7.2. W przypadku braku płatności zaległości w terminie określonym w monicie Quantum Neuron wysyła do Zlecającego wezwanie do zapłaty z terminem zapłaty 3 (trzy) dni od dnia otrzymania wezwania pod rygorem rozwiązania Umowy. Zlecający jest obciążany ponadto opłatą administracyjną w kwocie 400,00 zł netto.
7.3. W braku płatności zaległości w terminie określonym w wezwaniu do zapłaty Quantum Neuron niezwłocznie rozwiąże Umowę.
7.4. Niezależnie od powyższego Quantum Neuron jest uprawnione do naliczenia Zlecającemu odsetek za opóźnienie w transakcjach handlowych za każdy dzień opóźnienia.
7.5. Monit lub wezwanie do zapłaty mogą zostać wysłane pocztą tradycyjną, e-mailem albo udostępnione w Intranecie.

8. RABATY.
8.1. Quantum Neuron udziela Zlecającemu rabatów na miesięczną ilość i wartość znaków pisemnych wykorzystywanych przez AI Personę określone w arkuszu wdrożeniowym stanowiącym załącznik do Umowy.
8.2. Quantum Neuron może przyznać Zlecającemu także dodatkowe rabaty określone w arkuszu wdrożeniowym.
8.3. W przypadku rozwiązania Umowy przed okresem jej obowiązywania Zlecający jest zobowiązany do zwrócenia Quantum Neuron kwot naliczonych, a nie wykorzystanych rabatów, w terminie 7 (siedem) dni od dnia rozwiązania Umowy.

9. OPŁATA WDROŻENIOWA.
9.1. Opłata wdrożeniowa naliczana jest zgodnie z arkuszem wdrożeniowym.
9.2. W przypadku rozwiązania Umowy przed okresem jej obowiązywania Quantum Neuron upoważniona jest do zatrzymania uiszczonej przez Zlecającego opłaty wdrożeniowej w całości.

10. GWARANCJA KORZYSTANIA Z AI PERSONY. ODPOWIEDZIALNOŚĆ QUANTUM NEURON.
10.1. Quantum Neuron gwarantuje możliwość korzystania z AI Persony w sposób niezakłócony w całym okresie obowiązywania Umowy.
10.2. Reklamacje lub zgłoszenia awarii można składać za pośrednictwem poczty elektronicznej. W treści zgłoszenia należy podać przynajmniej następujące dane: dane Zlecającego (imię, nazwisko, numer telefonu, adres, adres e-mail) oraz w miarę dokładny opis problemu. W przypadku niepodania wszystkich wspomnianych danych Quantum Neuron zobowiąże Zlecającego do ich uzupełnienia, a w takim przypadku opóźnienie po stronie Quantum Neuron nie występuje.
10.3. Awarie zostaną usunięte w terminie 7 (siedmiu) dni od dnia otrzymania zgłoszenia.
10.4. Reklamacje zostaną rozpatrzone w terminie 14 (czternaście) dni od dnia otrzymania zgłoszenia.
10.5. Jeżeli AI Persona ma wadę uniemożliwiającą korzystanie z Niej, Quantum Neuron tę wadę usunie niezwłocznie.
10.6. Jeżeli Zlecający ze względu na awarię lub wadę AI Persony nie mógł z Niej korzystać, abonament obniża się proporcjonalnie do ilości dni, gdy Zlecający nie mógł korzystać z AI Persony. Jeżeli awaria lub wada AI Persony uniemożliwiały korzystanie z AI Persony w okresie krótszym niż jeden dzień, Zlecającemu nie należy się żadna rekompensata.
10.7. Warunkiem gwarancji jest, aby serwisów lub usunięcia awarii dokonywał wyłączenie Quantum Neuron albo jej autoryzowany podwykonawca. W przypadku samodzielnej naprawy Zlecający traci uprawnienia gwarancyjne.
10.8. Quantum Neuron nie odpowiada za awarie, wady lub przerwy w korzystaniu z AI Persony niezależne od Quantum Neuron, w szczególności wynikające z awarii sieci Internet lub operatorów innych systemów, z których korzystanie jest niezbędne do pełnej funkcjonalności AI Persony, jak i w przypadku ataków hakerskich przełamujących zabezpieczenia informatyczne na co najmniej średnim rynkowym poziomie.
10.9. W każdym przypadku odpowiedzialność Quantum Neuron ograniczona jest do wynagrodzenia określonego w Umowie.

11. POUFNOŚĆ.
11.1. AI Persona przetwarza dane przedsiębiorstwa Zlecającego, w tym dane osobowe oraz dane-nie-osobowe, w celu permanentnego samodoskonalenia.
11.2. Quantum Neuron korzysta z danych przetwarzanych przez AI Personę, aby doskonalić swą technologię. Dane te przetwarzane są z zachowaniem należytego poziomu ich ochrony, przy czym w niezbędnym do rozwoju AI Persony zakresie przekazywane są do odbiorców, z którymi Quantum Neuron współpracuje. Dane te nie są przetwarzane w żadnym innym celu.
11.3. W przypadku naruszenia zasad poufności przez Quantum Neuron, zobowiązane będzie ono do wypłacenia Zlecającemu odszkodowania na zasadach ogólnych przewidzianych prawem. Odpowiedzialność Quantum Neuron ogranicza się jednak do wysokości wynagrodzenia określonego w Umowie.
11.4. W przypadku naruszenia zasad poufności bezpośrednio przez AI Personę, Quantum Neuron nie ponosi odpowiedzialności, chyba że naruszenie zasad poufności jest wynikiem wady AI Persony. Quantum Neuron zwolnione jest z odpowiedzialności, jeżeli ewentualne luki w technologii AI Persony są wynikiem złego zdiagnozowania potrzeb Zlecającego przez Zlecającego albo naruszenia przez Zlecającego warunków gwarancji.

12. KORZYSTANIE PRZEZ AI PERSONĘ Z DANYCH-NIE-OSOBOWYCH.
12.1. Dane-nie-osobowe AI Persona przetwarza wieczyście. Przetwarzanie danych-nie-osobowych następuje po ich zanonimizowaniu tak, aby przetwarzanie danych-nie-osobowych nie naruszało postanowień części II OW lub pkt 11 OW.
12.2. Dane-nie-osobowe są wyłączną własnością Quantum Neuron i mogą być przenoszone na inne podmioty tylko w przypadku, gdy jest do niezbędne do zapewnienia rozwoju AI Persony. W innych przypadkach niż opisane w z daniu poprzednim przenoszenie danych-nie-osobowych jest zakazane i Quantum Neuron nie będzie nimi obracało.

13. DODATKOWE USŁUGI DLA KORPORACJI.
13.1. Za dodatkowym wynagrodzeniem określonym w arkuszu wdrożeniowym Quantum Neuron może zaoferować większym podmiotom, np. korporacjom dodatkowe usługi, w szczególności podłączenie AI Persony do ich aplikacji lub innych systemów. Wynagrodzenie należne Quantum Neuron za te dodatkowe czynności określone zostanie w arkuszu wdrożeniowym.

14. OKRES OBOWIĄZYWANIA UMOWY.
14.1. Umowa zawarta jest na czas określony 12 (dwanaście) miesięcy od daty określonej w pkt 1.2.4. Umowy.
14.2. W okresie określonym w pkt 14.1. OW Zlecający nie może rozwiązać Umowy, chyba że z ważnych i uzasadnionych powodów. W takim przypadku okres wypowiedzenia wynosi jeden miesiąc. Postanowienia pkt 8.3. oraz 9.2. OW stosuje się.
14.3. Jeżeli w jedenastym miesiącu obowiązywania Umowy Zlecający jej nie wypowie, Umowa automatycznie ulega przekształceniu w umowę na czas nieokreślony z jednomiesięcznym okresem wypowiedzenia. Oświadczenie Zlecającego o wypowiedzeniu Umowy może mieć formę wiadomości e-mail.
14.4. Quantum Neuron może rozwiązać Umowę przed upływem 36 (trzydzieści sześć) miesięcy z przyczyn leżących po stronie Quantum Neuron bez obciążania Zlecającego jakimikolwiek opłatami.
14.5. W przypadku rozwiązania Umowy z przyczyn leżących po stronie Zlecającego postanowienia pkt 8.3. oraz 9.2. OW stosuje się bez względu na zawinienie Zlecającego.
14.6. Rozwiązanie umowy z części II OW jest równoznaczne z rozwiązaniem Umowy, bez konieczności składania odrębnego oświadczenia woli. Pkt 14.2. oraz 14.5. OW stosuje się.

15. FORMA ZAWARCIA UMOWY.
15.1. Umowa zawierana jest w formie z podpisem elektronicznym niekwalifikowanym (forma dokumentowa) i w tej formie może być zmieniona lub uzupełniona.
15.2. Każdy egzemplarz Umowy ściągnięty z systemu teleinformatycznego jest oryginałem, o ile zawiera podpisy wszystkich Stron.
15.3. W wyjątkowych sytuacjach Umowa może zostać zawarta w innej formie niż określona w pkt 15.1. OW. Wówczas do zmiany lub uzupełniania Umowy stosuje się pkt. 15.1. OW. W przypadku opisanym w niniejszym punkcie należy sporządzić dwa egzemplarze Umowy o takiej samej treści i zaznaczyć na nich fakt wydania jednego z nich Zlecającemu.

16. ZAWARCIE UMOWY Z POMOCĄ PRZEDSTAWICIELA HANDLOWEGO. ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA DZIAŁANIA LUB ZANIECHANIE PRZEDSTAWICIELA HANDLOWEGO.
16.1. Quantum Neuron może zawierać Umowy z pomocą przedstawicieli handlowych.
16.2. Quantum Neuron nie odpowiada za działanie lub zaniechanie przedstawicieli handlowych. Strony zgodnie wyłączają zastosowanie art. 474 Kodeksu cywilnego.
16.3. Przedstawiciel handlowy działa w granicach określonych przez Quantum Neuron. W przypadku przekroczenia zakresu umocowania, Quantum Neuron nie potwierdzi czynności przedstawiciela handlowego przekraczających zakres umocowania. Za szkodę wyrządzoną w ten sposób odpowiada tylko przedstawiciel handlowy, w szczególności wobec Zlecającego.
16.4. W przypadku szkody wywołanej przez przedstawiciela handlowego Zlecający jest uprawniony do dochodzenia wszelkich należności bezpośrednio od przedstawiciela handlowego. Quantum Neuron w arkuszu wdrożeniowym wskazuje dane przedstawiciela handlowego („Opiekun klienta”). Dane te Zlecający może wykorzystywać do obrony swych praw. W przypadku otrzymania pism związanych z roszczeniem Zlecjącego przeciwko przedstawicielowi handlowemu lub w związku z działaniem przedstawiciela handlowego Quantum Neuron ograniczy się tylko do przekazania pism właściwej osobie.

17. CESJA.
17.1. Zlecający wyraża zgodę na przeniesienie praw i obowiązków Quantum Neuron określonych w Umowie na podmiot powiązany z Quantum Neuron bez konieczności zawierania w tym zakresie aneksu.
17.2. Quantum Neuron informuje Zlecającego o przeniesieniu praw i obowiązków z Umowy na inny podmiot e-mailem lub w Intranecie.
17.3. Jeżeli do skuteczności cesji niezbędne jest złożenie przez Zlecającego oświadczenia w określonej formie, to Zlecający złoży je w terminie i w formie określonych przez Quantum Neuron w wiadomości e-mail lub w Intranecie. W przypadku uchybienia terminowi do złożenia oświadczenia przez Zlecającego lub gdy Zlecający odmówi złożenia takiego oświadczenia, Quantum Neuron uprawniona będzie do rozwiązania Umowy ze skutkiem natychmiastowym.

18. ZMIANA OW.
18.1. Quantum Neuron może zmienić OW w każdym czasie.
18.2. Nowe OW wchodzą w życie po 14 (czternastu) dniach od dnia ich ogłoszenia. Ogłoszenie następuje w Intranecie lub w wiadomości e-mail wysłanej Zlecającemu.

19. POSTANOWIENIA KOŃCOWE.
19.1. Sądem właściwym dla rozstrzygania sporów wynikłych z wykonywania Umowy jest sąd powszechny właściwy miejscowo dla siedziby Quantum Neuron. Przed wszczęciem sporu sądowego należy wszcząć negocjacje, które powinny zakończyć się w terminie 30 (trzydzieści) dni od dnia wszczęcia sporu pozasądowego.
19.2. W przypadku sprzeczności Umowy z częścią II OW, pierwszeństwo ma część II OW.
19.3. W przypadku sprzeczności części I OW z Umową, pierwszeństwo ma Umowa.
19.4. W przypadku sprzeczności załącznika z Umową lub częścią I OW, pierwszeństwo ma Umowa, a po niej część I OW.

CZĘŚĆ II. OGÓLNE WARUNKI DO UMOWY POWIERZENIA PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH.

20. DEFINICJE.
20.1. Dane osobowe - oznaczają informacje o Zidentyfikowanej lub Możliwej do Zidentyfikowania Osobie Fizycznej oraz na potrzeby Umowy-DO, obejmuje (bez ograniczeń) jakiekolwiek dane osobowe do których Quantum Neuron uzyskuje dostęp, przetwarza lub przekazuje na skutek zawarcia lub wykonywania swoich obowiązków na podstawie umowy oraz wszelkich powiązanych dokumentów;
20.2. Osoba, której dane dotyczą - zidentyfikowana lub możliwa do zidentyfikowania osoba fizyczna, której dotyczą dane osobowe;
20.3. Przepisy prawa dotyczące ochrony danych osobowych – RODO oraz dyrektywę o prywatności i łączności elektronicznej (2002/58/WE) oraz jakiekolwiek inne przepisy wdrażające powyższe akty prawne, w tym polskie przepisy regulujące materię ochrony danych osobowych oraz wytyczne i zasady postępowania wdyane w związku z tymi przepisami przez właściwe organy regulacyjne.
20.4. Przetwarzanie - operację lub zestaw operacji wykonywanych na danych osobowych lub zestawach danych osobowych w sposób zautomatyzowany lub niezautomatyzowany, taką jak zbieranie, utrwalanie, organizowanie, porządkowanie, przechowywanie, adaptowanie lub modyfikowanie, pobieranie, przeglądanie, wykorzystywanie, ujawnianie poprzez przesłanie, rozpowszechnianie lub innego rodzaju udostępnianie, dopasowywanie lub łączenie, ograniczanie, usuwanie lub niszczenie;
20.5. RODO - rozporządzenie 2016/679/UE Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych)
20.6. Quantum Neuron – podmiot przetwarzający dane osobowe w rozumieniu przepisów dotyczących ochrony danych osobowych, działający na zlecenie Zlecającego.
20.7. Umowa-DO – umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych zawierana przez Zlecającego i Quantum Neuron w ramach zawierania Umowy-Głównej.
20.8. Umowa-Główna – umowa wdrożenia i obsługi AI Persony w przedsiębiorstwie.
20.9. Zidentyfikowana lub możliwa do zidentyfikowania osoba fizyczna - osoba, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności na podstawie identyfikatora takiego jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy lub jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość osoby fizycznej;
20.10. Zlecający – administrator danych osobowych w rozumieniu przepisów dotyczących ochrony danych osobowych.

21. STOSUNEK DO I CZĘŚCI OW ORAZ UMOWY-GŁÓWNEJ.
21.1. W kwestiach nieuregulowanych stosuje się postanowienia OW oraz Umowy-Głównej, w szczególności definicje z I części OW mają zastosowanie do II części OW, chyba że co innego wynika z treści II części OW.

22. PRZEDMIOT UMOWY-DO.
22.1. Zlecający udostępnia Quantum Neuron Dane Osobowe w celu i zakresie koniecznym do wykonania Umowy-Głównej przez Quantum Neuron, w szczególności przez AI Personę. W tym celu Zlecający jako administrator Danych Osobowych, powierza Quantum Neuron do przetwarzania Dane Osobowe zgromadzone w przedsiębiorstwie Zlecającego.
22.2. Przedmiot operacji przetwarzania: utrwalanie, organizowanie, porządkowanie, przechowywanie, adaptowanie lub modyfikowanie, pobieranie, przeglądanie, wykorzystywanie, dopasowywanie lub łączenie, usuwanie.
22.3. Czas trwania przetwarzania: okres obowiązywania Umowy-Głównej oraz 6 lat po zakończeniu Umowy-Głównej.
22.4. Charakter oraz cel przetwarzania: dane będą przetwarzane przez Quantum Neuron za pośrednictwem AI Persony systematycznie w formie elektronicznej w celu realizacji Umowy-Głównej.
22.5. Rodzaj przetwarzanych Danych Osobowych: dane zwykłe tj.: numer protokołu, imię i nazwisko, nazwa firmy, numer telefonu, adres e-mail, informacje o zakupionym produkcie, opinie po zakupowe oraz o zakupach, materiały informacyjne Zlecającego (o ile zawierają Dane Osobowe), opis procedur Zlecającego lub know-how Zlecającego (o ile zawierają Dane Osobowe), informacje o urządzeniu, dane dziennika informatycznego (tzw. rekord/log), województwo i miasto zamieszkania, adres zamieszkania, adres zameldowania, roczny dochód; żargon branżowy.
22.6. Cel przetwarzania: wdrożenie i obsługa AI Persony, ulepszanie i trenowanie AI Persony, komunikacja z użytkownikiem AI Persony, w tym wysyłanie informacji o AI Personie, zapobieganie wszelkim formom nadużyć, takim jak oszustwa czy działania niezgodne z prawem oraz zapewnienie najwyższego poziomu bezpieczeństwa AI Persony, wykonywanie obowiązków prawnych oraz ochrona praw, bezpieczeństwa lub własności innych użytkowników AI Persony, Zlecającego, Quantum Neuron oraz osób trzecich.
22.7. Kategorie osób, których dane dotyczą: klienci Zlecającego, potencjalni klienci Zlecającego, pracownicy oraz podmioty współpracujące (podwykonawcy) ze Zlecającym.
22.8. Jeśli katalog danych osobowych określony w pkt 22.5. OW okazał się niepełny bądź wymagał rozszerzenia z uwagi na należyte wykonywanie Umowy-Głównej, Zlecający uzupełni ten katalog w formie dokumentowej. Wspomniane uzupełnienie katalogu nie będzie stanowiło zmiany Umowy-DO lub Umowy-Głównej.
22.9. Każda ze Stron w pełni wywiąże się ze wszystkich swoich obowiązków wynikających z Przepisów Prawa dotyczących Ochrony Danych.
22.10. W przypadku Przetwarzania Danych Osobowych, Quantum Neuron będzie działał tylko w zgodności ze zgodnymi z prawem oraz udokumentowanymi instrukcjami Zlecającego.
22.11. Quantum Neuron podejmie wszystkie odpowiednie techniczne oraz organizacyjne środki bezpieczeństwa chroniące przed przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, modyfikacją, nieuprawnionym ujawnieniem lub nieuprawnionym dostępem do Danych Osobowych. Quantum Neuron zapewnia, że takie środki, mając na względzie stan rozwoju technologicznego oraz koszt wdrożenia, zapewnią poziom bezpieczeństwa odpowiedni do: szkody mogącej wynikać ze zdarzeń wskazanych w zdaniu pierwszym niniejszej klauzuli oraz charakteru Danych Osobowych, które mają być przetwarzane, stosownie do art. 32 RODO.

23. ZOBOWIĄZANIA QUANTUM NEURON
23.1. Quantum Neuron zobowiązana jest:
23.1.1. przetwarzać Dane Osobowe jedynie, gdy to konieczne do dostarczenia wszelkich usług wymaganych na podstawie Umowy-Głównej, w szczegolności gdy jest to niezbędne do działania AI Persony;
23.1.2. zapewnić Zlecającemu swoją współpracę, pomoc oraz przekazać informacje, w zakresie w jakim Zlecający może tego wymagać w celu wykonania swoich obowiązków wynikających z przepisów dotyczących ochrony danych osobowych;
23.1.3. udostępnić Zlecającemu wszelkie informacje oraz dokumentację, konieczną do wykazania zgodności postępowania Quantum Neuron z obowiązkami określonymi w Umowie-DO w odniesieniu do Danych Osobowych, oraz pozwolić na przeprowadzenie procedury należytej staranności oraz audytów i przyczyniać się do nich, co obejmuje inspekcje przeprowadzane przez Zlecającego lub innego audytora upoważnionego przez Zlecającego za uprzednim powiadomieniem nie krótszym niż 10 dni w formie przynajmniej wiadomości e-mail.
23.1.4. zapewnić, że dostęp do Danych Osobowych ma jedynie AI Persona, a w zakresie w jakim jest to niezbędne do funkcjonowania AI Persony jedynie pracownicy, którzy potrzebują tego dostępu w celu wypełnienia swoich ról w procesie wykonywania przez Quantum Neuron swoich obowiązków na mocy Umowy-Głównej; wszystkie takie osoby podlegają umownym zobowiązaniom zapewniającym poufność w odniesieniu do Danych Osobowych; wszystkie takie osoby zostały odpowiednio przeszkolone z zakresu wymogów przepisów Prawa dotyczącego ochrony danych osobowych;
23.1.5. nie zatrudniać innego podmiotu przetwarzającego bez przekazania Zlecającemu informacji z przynajmniej jednotygodniowym wyprzedzeniem wraz z wszelkim informacjami oraz dokumentami koniecznymi do zapewnienia zgodności z prawem właściwym, obejmującym przepisy dotyczące ochrony danych osobowych lub otrzymania uprzedniej zgody Zlecającego w formie wiadomości e-mail na zatrudnienie tego podmiotu przetwarzającego,
23.1.6. zapewnić, że jeżeli Quantum Neuron zatrudni inny podmiot przetwarzający wykonujący operacje przetwarzania to podmiot ten będzie mieć te same obowiązki co Quantum Neuron w Umowie-DO;
23.1.7. powiadomić Zlecającego poprzez e-mail oraz numer telefonu określone zgodnie z Umową-Główną, bez zbędnej zwłoki, a w każdym przypadku w trakcie czterdziestu ośmiu (48) godzin roboczych o powzięciu informacji lub posiadaniu uzasadnionych powodów by podejrzewać, że doszło do przypadkowego lub niezgodnego z prawem zniszczenia, utraty, zmiany, nieuprawnionego ujawnienia lub dostępu do Danych Osobowych; oraz
23.1.8. bezzwłocznie poinformować Zlecającego poprzez e-mail oraz numer telefonu określone zgodnie z Umową-Główną, po powzięciu wiadomości o jakichkolwiek błędach lub nieścisłościach w jakichkolwiek Danych Osobowych,
23.1.9. bezzwłocznie poinformować Zlecającego poprzez e-mail oraz numer telefonu określone zgodnie z Umową-Główną, jeżeli Quantum Neuron zdaniem wydane mu przez Zlecającego polecenia stanowią naruszenie przepisów dotyczących ochrony danych. Osobowych,
23.1.10. regularnie (nie rzadziej niż raz na rok) testować, mierzyć i oceniać skuteczności środków technicznych i organizacyjnych mających zapewnić bezpieczeństwo przetwarzania danych osobowych.
23.2. Informacje, które należy przekazać Zlecającemu:
23.2.1. Zawsze oraz na wniosek Zlecającego, Quantum Neuron przekaże Zlecającemu bez zbędnej zwłoki następujące informacje: okres przez który Dane Osobowe będą przechowywane oraz daty usunięcia różnych kategorii danych; czy oraz jak Quantum Neuron może zapewnić dostęp osób, których Dane Dotyczą do Danych Osobowych na wniosek Zlecającego; czy oraz jak Quantum Neuron może poprawić lub ograniczyć przetwarzanie Danych Osobowych na wniosek Zlecającego; czy oraz jak Quantum Neuron może usunąć Dane Osobowe na wniosek Zlecającego; czy oraz jak Quantum Neuron może zapewnić przenoszenie danych osobowych na wniosek Zlecającego; opis kategorii osób, których dane dotyczą oraz kategorii Danych Osobowych, do których uzyskano dostęp, są przetwarzane lub przesyłane; kategorie odbiorców, którym Dane Osobowe zostały lub będą udostępnione, obejmując odbiorców w państwach trzecich lub organizacjach międzynarodowych; dane kontaktowe przedstawiciela Quantum Neuron oraz jego Inspektora Ochrony Danych – jeżeli został wyznaczony; opis technicznych oraz organizacyjnych środków bezpieczeństwa; konkretne miejsca w których Dane Osobowe są przetwarzane.

24. ZASIĘG TERYTORIALNY PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH.
24.1. Przetwarzanie Danych Osobowych może odbywać się na terenie kraju członkowskiego Unii Europejskiej lub w kraju trzecim zapewniającym bezpieczeństwo ochrony danych na tym samym poziomie co UE, co zostało potwierdzone odpowiednią decyzją Komisji Europejskiej.
24.2. Zlecający wyraźnie wyraża zgodę na przetwarzanie Danych Osobowych w USA oraz innych państwach trzecich, stosowanie do art. 28 ust. 3 lit. a) RODO. Quantum Neuron zapewnia, że transfer Danych Osobowych do USA lub do państw trzecich odbywał się będzie na jednej z podstaw wskazanych w rozdziale V RODO. Powyższa zgoda Zlecającego jest niezbędna do funkcjonowania AI Persony, która korzysta do swojego działania także z oprogramowania do przetwarzania danych działającego na terenie USA.

25. POPRAWIANIE DANYCH ORAZ OGRANICZENIE PRZETWARZANIA
25.1. Po otrzymaniu zawiadomienia lub wniosku od Zlecającego, Quantum Neuron dokonuje w terminie 48 godzin roboczych poprawienia niedokładnych danych osobowych lub uzupełnia niepełne Dane Osobowe.
25.2. Na wniosek Zlecającego Quantum Neuron musi, w terminie 48 godzin roboczych, ograniczyć zakres przetwarzania Danych Osobowych zgodnie z instrukcjami Zlecającego, które muszą spełniać warunki ustanowione w art. 18 RODO oraz poinformować Zlecającego o takich zmianach.
25.3. Wykonanie obowiązków określonych w pkt 25 nie może prowadzić do niemożności korzystania z AI Persony.

26. USUNIĘCIE (“PRAWO DO ZAPOMNIENIA”) ORAZ PRZENOSZENIE DANYCH
26.1. Na wniosek Zlecającego, Quantum Neuron nie później niż w terminie 72 godzin roboczych od wniosku, niszczy Dane Osobowe określone przez Zlecającego oraz usuwa je ze swoich systemów, co obejmuje, ale nie jest ograniczone do, usunięcia ich z serwerów stron trzecich na których znajdują się dane, chyba że mające moc wiążącą prawo właściwe wymaga przechowywania takich Danych Osobowych.
26.2. Quantum Neuron niezwłocznie po rozwiązaniu lub wygaśnięciu Umowy-Głównej zarchiwizuje otrzymane od Zlecającego Dane Osobowe oraz nie będzie ich przetwarzał w przyszłości.
26.3. Prawidłowe zarchiwizowanie Danych Osobowych zostanie potwierdzone oświadczeniem Quantum Neuron w formie wiadomości e-mail w lub wiadomości w Intranecie.
26.4. Na wniosek Zlecającego, Quantum Neuron prześle Zlecającemu oraz osobie, której Dane Dotyczą lub, gdy jest to technicznie wykonalne, jakiejkolwiek innej stronie wskazanej przez Zlecającego Dane Osobowe wskazane przez Zlecającego, w ustrukturyzowanym, powszechnie wykorzystywanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.

27. ODPOWIEDZIALNOŚĆ STRON W ZAKRESIE UMOWY-DO
27.1. W ramach wykonywania Umowy-DO, Strony będą się nawzajem informować o wszelkich okolicznościach mających lub mogących mieć wpływ na wykonywanie przez nie zobowiązań wynikających z Umowy-DO lub dochowanie obowiązków przewidzianych Przepisami prawa dotyczące Ochrony Danych.
27.2. Quantum Neuron nie jest w żadnym stopniu odpowiedzialny za nieuprawnione powierzenie mu do przetwarzania Danych przez Zlecającego, przez które to Strony rozumieją w szczególności przetwarzanie Danych Osobowych przez Zlecającego bez podstawy prawnej.
27.3. Strony nie ponoszą względem siebie odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań wynikających z Umowy-DO, jeżeli niewykonanie lub nienależyte wykonanie jest spowodowane zdarzeniem o charakterze siły wyższej. Za siłę wyższą uważa się zdarzenie zewnętrzne, które ma charakter nadzwyczajny, którego nie można przewidzieć ani mu zapobiec dokładając należytej staranności. Do tej kategorii zaliczają się w szczególności: zdarzenia o charakterze katastrof przyrodniczych (np. powodzie, trąby powietrzne); nadzwyczajne zaburzenia życia zbiorowego (np. wojny, rozruchy, epidemie); atak hakerski przełamujący zabezpieczenia informatyczne na co najmniej średnim rynkowym poziomie.
27.4. Pkt 27.1-27.3 OW znajdą odpowiednie zastosowanie do Quantum Neuron w razie zaniechania bądź niedopełnienia obowiązków przez operatorów zewnętrznych, chmurowych oraz innej technologii czy oprogramowania, z którego korzysta Quantum Neuron na potrzeby realizacji Umowy-DO oraz Umowy-Głównej, w szczególności z którego korzysta AI Persona.
27.5. Strona niewykonująca swoich zobowiązań z powodu siły wyższej zobowiązana jest niezwłocznie poinformować o tym drugą Stronę w formie przynajmniej e-maila.

28. OKRES OBOWIĄZYWANIA UMOWY-DO I MOŻLIWOŚĆ JEJ ROZWIĄZANIA
28.1. Umowa-DO wchodzi w życie z dniem zawarcia Umowy-Głównej i obowiązuje na czas trwania Umowy-Głównej.
28.2. W przypadku rozwiązania Umowy-Głównej, Umowa-DO zostaje rozwiązana automatycznie bez konieczności złożenia odrębnego oświadczenia woli.
28.3. W przypadku rozwiązania Umowy-DO, Umowa-Główna zostaje rozwiązana automatycznie bez konieczności złożenia odrębnego oświadczenia woli. Postanowienia pkt 8.3. oraz 9.2. OW stosuje się.
28.4. Umowa-DO może zostać rozwiązana z ważnych powodów bez zachowania okresu wypowiedzenia przez każdą ze Stron, tj. w szczególności w razie konieczności prawnej zmiany modelu przetwarzania danych osobowych.
28.5. Zlecający ma prawo rozwiązania Umowy-DO ze skutkiem natychmiastowym, gdy Quantum Neuron: wykorzystał Dane Osobowe w sposób niezgodny z Umową-Główną lub Umową-DO; powierzył wykonanie przedmiotu Umowy-DO osobie trzeciej bez akceptacji uprzedniej z zapytaniem skierowanym do Zlecającego bez zbędnej zwłoki; pomimo notyfikacji Zlecającego, Quantum Neuron nie zaprzestanie niewłaściwego przetwarzania danych osobowych.

29. POSTANOWIENIA KOŃCOWE UMOWY-DO
29.1. Przetwarzanie danych wrażliwych w rozumieniu art. 9 ust. 1 RODO wymaga aneksu do Umowy-DO w formie dokumentowej pod rygorem nieważności.
29.2. Umowa-DO zawierana jest w formie przewidzianej dla Umowy-Głównej i w takiej formie może być także zmieniona.

30. INFORMACJA O (WZAJEMNYM) PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH POMIĘDZY ZLECAJĄCYM ORAZ QUANTUM NEURON.
30.1. Na podstawie art. 13 ust. 1, a także 14 ust. 1 RODO, Strony informują się wzajemnie, że są wobec siebie administratorami danych osobowych w zakresie danych osobowych ich reprezentantów, pracowników lub współpracowników.
30.2. Jeżeli, któraś ze Stron powołała Inspektora Danych Osobowych to przy zawieraniu Umowy udostępni jego dane kontaktowe pozostałym Stronom.
30.3. Celem przetwarzania danych osobowych Strony, a także reprezentantów, pracowników, współpracowników jest: zawarcie i wykonanie umowy oraz utrzymanie kontaktów biznesowych.
30.4. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych Strony będącej osobą fizyczną jest: 1) art. 6 ust. 1 lit. b) RODO: przetwarzanie danych osobowych Strony jest niezbędne do wykonania umowy, której jest ona stroną oraz 2) art. 6 ust. 1 lit. c) RODO: przetwarzanie danych osobowych Strony jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze Danych Osobowych, np. w zakresie przekazania danych osobowych Strony ujawnionych na fakturze do organów administracji skarbowej.
30.5. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych reprezentantów Stron, pracowników oraz podmiotów współpracujących z daną Stroną jest: 1) art. 6 ust. 1 lit. b) RODO: niezbędność do wykonania umowy lub 2) art. 6 ust. 4 RODO: przetwarzanie danych osobowych w celu innym niż cel, w którym dane osobowe zostały zebrane, nie odbywa się na podstawie zgody osoby, której dotyczą, przykładowo zostały pobrane z powszechnie dostępnych baz danych takich jak CEiDG lub KRS.
30.6. W zakresie regulowanym przez odrębne przepisy prawa przetwarzanie danych osobowych Strony jest obligatoryjne, a w pozostałym zakresie jest dobrowolne.
30.7. Odbiorcami danych osobowych Strony, pracowników Strony, podmiotów współpracujących ze Stroną oraz jej reprezentantów będą podmioty współpracujące ze Stronami.
30.8. O ile przepisy prawa nie stanowią inaczej dane osobowe będą przetwarzane przez okres 7 lat kalendarzowych rozwiązania stosunku prawnego łączącego Strony, chyba, że obowiązek prawny albo uzasadniony interes prawny uzasadni wydłużenie tego okresu.
30.9. Stronie przysługuje prawo do żądania od Administrator Danych Osobowych dostępu do swoich danych osobowych, prawo do ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie. Stronie przysługuje prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego: Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
30.10. Brak możliwości przetwarzania danych osobowych przez Stronę może skutkować ograniczeniem współpracy lub jej zakończeniem.