Case Study wdrożenia Persony AI

Wyzwanie

Ptak Warsaw Expo, jeden z największych organizatorów targów w Europie, zmagał się z wyzwaniem efektywnej obsługi dużej liczby leadów generowanych podczas wydarzeń. Potrzebowali rozwiązania, które pozwoliłoby szybko i skutecznie zarządzać leadami oraz zwiększyć ich konwersję na konkretne działania biznesowe, takie jak spotkania sprzedażowe.

Rozwiązanie

Wdrożono system Neuron Leads zintegrowany z Personą AI, która działała przez 5 dni, obsługując kanały komunikacji takie jak e-mail i WhatsApp. Persona AI we współpracy z zespołem ludzkim miała za zadanie kwalifikować leady, rozgrzewać je oraz umawiać spotkania sprzedażowe, dostarczając jednocześnie pełne raporty za pomocą Google Sheets.

Struktura lejka

10 690

leadów

zebrane dane: imię, nazwisko, firma, szczegóły kontaktu, nr telefonu, kraj.

1 223

konwersacji

przeprowadzonych przez Personę AI (WhatsApp i e-mail z odpowiedziami od użytkowników).

895 sklasyfikowanych

leadów wraz z notatkami, przesłanych automatycznie do Google Sheets.

521 rozgrzanych

leadów przygotowanych do dalszych działań sprzedażowych.

80 spotkań

sprzedażowych umówionych w ciągu pierwszych 5 dni.

10 690

leadów

zebrane dane: imię, nazwisko, firma, szczegóły kontaktu, nr telefonu, kraj.

1 223

konwersacji

przeprowadzonych przez Personę AI (WhatsApp i e-mail z odpowiedziami od użytkowników).

895 sklasyfikowanych

leadów wraz z notatkami, przesłanych automatycznie do Google Sheets.

521 rozgrzanych

leadów przygotowanych do dalszych działań sprzedażowych.

80 spotkań

sprzedażowych umówionych w ciągu pierwszych 5 dni.

Efekty pracy Persony

Koszty i ROI

Koszt znaków w systemie Pay-as-You-Go wyniósł 16 910 zł netto, co pokazuje, że przy relatywnie niskich kosztach operacyjnych możliwe było osiągnięcie znakomitych wyników w zarządzaniu leadami.

Estymacja czasu pracy zespołu ludzkiego:

🗨️ ⁠1 223 konwersacje × średnio 10 minut na każdą rozmowę = 12 230 minut (ok. 204 godzin)

🔎 895 sklasyfikowanych leadów × średnio 5 minut na analizę i wprowadzenie danych = 4 475 minut (ok. 75 godzin)

🔥 521 rozgrzanych leadów × średnio 10 minut na follow-up = 5 210 minut (ok. 87 godzin)

Łącznie: 366 godzin pracy, czyli ok. 46 dni roboczych (przy pracy 8 godzin dziennie) dla jednego pracownika.

Dzięki Personie AI ten czas został zredukowany do zaledwie 5 dni.

Korzyści

Automatyzacja procesów: Persona AI przejęła większość zadań związanych z obsługą i kwalifikacją leadów, odciążając zespół sprzedaży.
Szybkość działania: W ciągu zaledwie 5 dni Ptak Warsaw Expo udało się przeanalizować i rozgrzać ponad 500 leadów, co znacząco przyspieszyło ich proces sprzedaży.
Wiarygodne dane: Dzięki integracji z Google Sheets klienci otrzymali przejrzysty raport, który umożliwia dalsze działania w pełni oparty na dokładnych danych.
Wzrost efektywności sprzedaży: 80 umówionych spotkań w tak krótkim czasie to dowód na skuteczność automatyzacji komunikacji i siłę rozwiązań opartych na AI.

*Efektywność działań Persony AI zależy od zaangażowania zespołu ludzkiego, jakości bazy leadów, precyzji przekazanych informacji, pozycji i rozpoznawalności marki w grupie doeclowej oraz jakości produktu. Quantum Neuron nie gwarantuje rezultatów, ponizeważ są one ściścle zależne od czynników zewnętrznych takich jak wskazane.